Effekten af at blive lyttet til er groft undervurderet hos det fleste ledere. Derfor kommer vi her med 5 gode råd til, at du bliver bedre til at lytte. Der ligger gaver og venter på dig!
1. Start med at øve dig i at være stille sammen med et andet menneske.
2. Vær nærværende overfor den person du lytter til. Det vil sige hav øjenkontakt, hav et kropssprog der signalerer, at du er interesseret i det, der bliver fortalt. Det nytter ikke at kigge på uret eller ud ad vinduet.
3. Lad den anden tale ud uden at afbryde. Pauser er gode, for den det taler, det giver mulighed for at tænke. Prøv foreksempel at give 10 minutters fri taletid uden afbrydelser til en person og se hvad det giver.
4. Vær oprigtigt nysgerrig på det der fortælles. Stil åbne spørgsmål. Det vil sige spørgsmål, som man ikke kan svare ja og nej til. Du kan foreksempel starte dine spørgsmål med et hvad eller hvordan.
5. Lad være med at løse eller have holdninger til det du hører. Vær så åben som mulig.
God lyttelyst.